집단에 관한 이론

<group>
The need to belong 
->그룹이 그들의 심리적, 사회적 요구를 충족시키기 때문에 그들은 다른 사람들과 합류한다
소속되지 않을때 부정적으로 반응(ostrasism 배척)->무력, 우울
그룹활동에서 제외된 사람들이 특정영역에서 강화된 신체반응->그룹에 속하지 못하는것=육체적인 고통

<social comparison>
집단은 소속의 욕구를 충족시킬뿐만아니라 정보제공
그룹은 모호할때 자신은 누구인지에 대한 답을 해줄수 있도록 도와준다
상식은 우리의 자아의식이 무엇인지에 대한 개인적 정의 
자아는 내가 아니라 우리
->사회비교이론 
->자신의 가치를 지키기위해 하향비교를 한다.

<Social identity theory> 
->다른 사람들을 사회적 범주로 분류하는것이 자신을 사회적 범주중 어디에 속하는지 분류 
->강하게 동일시 할경우 집단의 전형적인 특징을 자신의 특징이라고 생각함
그룹은 자기가치를 유지하고 증진시키기 위한 다양한 수단을 제공

우리는 집단 자긍심에 영향 collective self-esteem
우리의 자존심이 위협받을 경우 그룹의 성공과 위신에 집중한다
우리의 그룹을 다른 그룹과 비교함으로써, 우리는 종종 우리가 더 나은 그룹의 일원임을 발견
->다른 그룹을 폄하함으로써 우리는 개인과 집단적 자긍심을 둘 다 높인다

sociometer model 사회계 모델
자존심이 개인의 가치관을 나타내는 지표일 뿐만 아니라 집단으로 받아들이는 지표
->자존감이 떨어지는 것은 그룹에서 제외될 가능성이 존재
즉 자존감은 높은 자존심일 뿐만아니라 그룹에 포함될때 느끼는 자긍심

사회 통합 이론 social integration->사람들은 그들의 필요를 만족시키기 위해서 서로에게 의존
집단에 속한 개인은 개인의 이익의 확보뿐만 아니라 혼자있는 사람을 괴롭히는 불이익을 피할 수 있다.
진화심리학적 관점->고독을 추구하는 사람은 생존확률 저하, 그룹을 통해 살아남음

다른 사람과 같이 일하고 경쟁할때 더 잘한다 social facilitation
->직무가 대게 지배적인 반응일때(본능적, 단순, 잘 하는것)만 촉진
->직무가 비지배적인 반응일때(드물게 수행, 복잡, 못하는것) 다른 사람의 존재는 수행을 억제

그룹은 보통 개인보다 능력이 뛰어남
->그러나 집단은 성취도가 떨어지는 경향이 있다. 
1. 최대 효율에 도달하기 위해서는 개별활동과 기여도 조절이 필요하지만 그러지 않는다
->3명이 1명보다 3배의 효율을 내는것은 아니다 
->coordination losse 조정손실
2. 집단적인 노력을 할때 그들은 많은 노력을 하지 않는다. 
->social loafing 사회적 게으름
->집단이 클수록 social loafing증가

팀워크를 통해 이러한 문제 극복 가능
->개인의 능력과 에너지를 모으는 방법
팀워크의 두가지 핵심
1. shared mental model  공유된 정신적 표상
->시간이 지나면서 shared mental model 개발
->성과 개선
->상황에 대한 이해와 팀간의 차이점이 받아들여짐
2. 그룹 단결성 cohesive groups 
->그룹의 연대와 사회적 통합
->그룹차원의 목표 추구 단결
->더 즐기는 경향이 있고 더 뛰어남
->낮은 생산성 강조 경향 증가, 비생산적

theory of group development 
->효과적인 그룹이 되기 위해서 몇가지 단계를 거친다
1. forming->개인의 정보를 노출하고 그룹과 구성원의 정보를 탐색
2. storming->불일치가 표면화되며 비판과 갈등 증가
3. norming->그룹이 목표, 절차, 리더십에 동의하면 사회적 관계는 규범으로서 응집력의 증가
4. performing->더 높은 작업지향성을 나타내며 목표에 모든 에너지를 집중한다
5. Adjourning->임무를 완수하고 의존도를 줄여 해체를 준비

model of group socialization
처음에는 그룹에서 받아들여지지 않다 점차 받아들여짐

group polarization
그룹이 상호작용후에 더극단적인 결정을 함
->부정적이면 더 부정적, 긍정적이면 더 긍정적

Common Knowledge Effect
공유되지 않는정보 보다는 공유된 정보를 검토하는데 시간을 낭비한다.
->B가 더 최선의 대안이지만 잘 알려진 A를 검토하는데 대부분의 시간을 소비

<Groupthink>
집단간의 만장일치를 우선시 하는기 때문에 현실적인 행동방안을 평가하지 못한다.

 

Groupthink 원인
1. Cohesion 응집력
극도의 응집력은 그룹의 결정, 목표, 규범을 무조건적으로 받아들인다
conformity pressures에 의해 그룹에 거스르는 것을 말하지 못하므로 적절한 반발이 감소

2. Isolation고립
외부인들로부터 격리시키고 기밀을 유지하며 그룹구성원들끼리 일함

3. Biased leadership 편향된 리더십
그룹구성원에게 많은 권력을 행사하는 편향된 리더는 conformity pressures을 증가시킴

4. Decisional stress 결정 스트레스
->그룹이 스트레스를 받을때 groupthinking 활성화
->시간적 압박을 받을때 불일피가 거의 없는 계획선택
   ->이후 집단토론을 통해 이를 합리화

 

<심리학책 추천>